Перепозиционирование и привлечение
Как мы помогли шахматному проекту перейти из онлайна в офлайн и открыть два филиала
Продукт остался прежним — занятия шахматами. Изменились масштаб бизнеса, формат работы и требования к его цифровому и юридическому представлению.
Результат23 заявки на один из филиалов после запуска продвижения
Исходная ситуация
Первоначально проект работал как шахматная онлайн-школа. Затем собственник принял решение развивать офлайн-направление и открыть два филиала, сохранив возможность заниматься онлайн.
Продукт остался прежним — занятия шахматами. Но масштаб и формат бизнеса изменились, а вместе с ними изменились требования к сайту, документам, описанию услуг и представлению компании в интернете.
Необходимо было:
- объединить онлайн-направление и два офлайн-филиала
- подготовить цифровую основу для открытия новых точек
- понятно объяснить родителям формат занятий
- привести терминологию и материалы в соответствие с фактической моделью работы
- создать единое представление проекта на сайте, в Яндекс Картах и рекламе
- подготовить систему к привлечению клиентов
Что показал анализ
Основная ценность проекта заключалась не только в обучении правилам игры. Через шахматы дети развивали мышление, внимание, логику, дисциплину и способность принимать решения.
При этом не требовалось придумывать новые направления или расширять перечень услуг. Нужно было точнее показать уже существующий продукт, его уровень и пользу для ребёнка.
Одновременно переход из онлайн-формата в офлайн требовал пересмотра формулировок, структуры сайта и юридических материалов.
Какую стратегию выбрали
Мы сохранили шахматы как основное и фактическое направление проекта.
Вместо искусственного расширения продукта сформировали более точное представление бизнеса: интеллектуальное развитие детей через шахматы в онлайн- и офлайн-формате.
Совместно с юристом пересмотрели терминологию, описания услуг и материалы сайта. Формулировки привели в соответствие с реальным форматом работы, направлением и уровнем бизнеса.
Как создали голос бренда
Коммуникацию выстроили вокруг реальных задач родителей и результатов занятий:
- развитие мышления и логики
- тренировка внимания
- умение анализировать ситуацию
- дисциплина и регулярность
- поддержка ребёнка преподавателем
- возможность заниматься онлайн или посещать ближайший филиал
Голос бренда стал профессиональным, спокойным и понятным родителям — без избыточных обещаний и формулировок, не соответствующих фактическому формату услуг.
Как помогали с открытием филиалов
«Пласт» сопровождал маркетинговую и цифровую часть запуска двух офлайн-точек:
- проанализировали действующие материалы
- уточнили позиционирование
- вместе с юристом скорректировали терминологию и содержание сайта
- пересобрали структуру и тексты сайта
- объединили онлайн-направление и два филиала
- показали форматы занятий, преподавателей и подход к работе с детьми
- оформили три карточки организации на Яндекс Картах
- подготовили ГЕО-площадки к локальному продвижению
- связали сайт, филиалы и рекламные кампании
- запустили рекламу в Яндекс Директе
- подключили аналитику
Результат
Компания перешла от представления одного онлайн-проекта к единой системе, включающей онлайн-занятия, два офлайн-филиала, общий сайт, три карточки на Яндекс Картах, единое позиционирование, юридически выверенные материалы и подготовленную рекламную систему.
После запуска продвижения один из филиалов получил 23 заявки.
Что изменилось для бизнеса
В интернете стал виден реальный масштаб проекта. Сайт, Яндекс Карты и реклама теперь не противоречат друг другу, а последовательно ведут семью к выбору подходящего формата и обращению.
Что доказывает этот кейс
При росте бизнеса недостаточно добавить на старый сайт новые адреса. Необходимо проверить, соответствует ли цифровое и юридическое представление новому формату компании, объединить все направления и только после этого подключать привлечение клиентов.